
Printing On Demand – NovaPress
Printing On Demand – NovaPress De situatie vóór Paragon In het magazijn van NovaPress stonden pallets met boeken tot het plafond opgestapeld. Een bestseller in
In het magazijn van NovaPress stonden pallets met boeken tot het plafond opgestapeld. Een bestseller in herdruk? Minimaal twee weken wachten. Een niche-uitgave? Alleen rendabel bij een oplage van 1.000 stuks, waardoor er vaak dozen ongebruikt bleven liggen. Retailers klaagden bij het salesteam: “Leveringen zijn traag, we krijgen vijf verschillende pakketten in plaats van één, het kost ons tijd en geld.”
De frustratie liep hoog op. “We verliezen grip,” zei Erik, de operationsmanager, tijdens een directievergadering. “Als we zo doorgaan, lopen we achter de feiten aan.”
NovaPress wist dat er iets moest gebeuren. Het management wilde minder complexiteit, lagere kosten en vooral: betrouwbaarheid richting hun boekhandels. Ze kwamen uit bij Paragon, die een geïntegreerde aanpak bood waarin print, opslag en verzending samenkomen.
Het begin was spannend. Voor het eerst in jaren werd de hele keten overhoopgehaald. Paragon centraliseerde opslag, voerde realtime voorraadbeheer in en koppelde systemen zodat NovaPress niet meer afhankelijk was van losse schakels.
Een cruciaal moment kwam toen de eerste on demand herdruk live ging: 300 boeken, gedrukt en geleverd (of moeten we zeggen: op de deurmat?) binnen 8 dagen. Voor het team voelde dit bijna revolutionair. “Dit is de snelheid die de markt van ons verwacht,” zei Erik opgelucht.
De cijfers spraken voor zich:
Maar het waren niet alleen de cijfers. Boekhandels merkten het verschil meteen. “Leveringen zijn eindelijk voorspelbaar. We krijgen alles in één keer binnen. Dat geeft ons vertrouwen,” vertelde een grote boekhandelsketen.
Intern kreeg NovaPress ademruimte. In plaats van brandjes blussen, kon het team zich weer richten op waar ze goed in zijn: auteurs begeleiden en nieuwe titels ontwikkelen. Auteurs merkten het ook. “Mijn boek lag sneller in de winkel dan ooit. Dat gaf mij een enorme boost als schrijver,” zei Annelies, een auteur van NovaPress.
De volgende stap? Duurzame uitgaven met meer ecovriendelijk-papier, CO₂-rapportages en gepersonaliseerde covers. NovaPress ziet fulfilment niet langer als een kostenpost, maar als een concurrentievoordeel, en Paragon als een partner die blijft verrassen.

Printing On Demand – NovaPress De situatie vóór Paragon In het magazijn van NovaPress stonden pallets met boeken tot het plafond opgestapeld. Een bestseller in

Hyperpersonalisatie – VitaBoost De situatie vóór Paragon Het marketingteam van VitaBoost zat in een glazen vergaderkamer met stapels samplezakjes voor zich. “We doen alles wat

Organisaties streven uiteraard naar een optimale customer experience, rekening houdend met klantwensen en slim ingericht qua processen en ROI. Maar hoe houd je de regie met alle data, content, afdelingen en systemen? Het antwoord: met één centrale plek voor alle klantcommunicatie. Bijvoorbeeld met het customer communications management platform van Paragon: het One Platform.